Cómo hacer una orden de trabajo
- Tu empresa: nombre, RUT, contacto y logo. Si marcas “Recordar”, quedan guardados en tu dispositivo.
- Cliente: nombre y teléfono, para avisarle cuando el trabajo esté listo.
- Trabajo: el equipo o vehículo, su marca y modelo, el número de serie o patente, la falla que reporta el cliente, tu diagnóstico y el trabajo realizado.
- Estado: recibido, en diagnóstico, en reparación, terminado o entregado.
- Repuestos y mano de obra: cada ítem con su cantidad y precio. El total se calcula solo, con o sin IVA.
- Firmas: el PDF trae espacio para la firma del técnico y del cliente.
Consejo: imprime la orden al recibir el equipo y haz que el cliente la firme. Al entregarlo, actualiza el estado, el trabajo realizado y los repuestos, y entrega la versión final.
Para quién sirve
Talleres mecánicos, servicios técnicos de electrodomésticos y computadores, electricistas, gasfíteres, técnicos en climatización, mantención de equipos, construcción y cualquier oficio que reciba trabajos de clientes.
Qué debe tener una orden de trabajo
| Elemento | Para qué sirve |
|---|---|
| Número y fecha | Identificar cada trabajo y encontrarlo rápido. |
| Datos del cliente | Contactarlo y saber a quién entregar. |
| Equipo, modelo y serie o patente | Evitar confusiones entre equipos parecidos. |
| Falla reportada | Dejar registro de lo que pidió el cliente. |
| Diagnóstico y trabajo realizado | Explicar qué se encontró y qué se hizo. |
| Repuestos y mano de obra | Justificar el cobro, ítem por ítem. |
| Firmas | Respaldar que el cliente entregó y recibió conforme. |
Errores comunes
No registrar el estado del equipo al recibirlo
Si un equipo llega con un golpe o le falta una pieza, anótalo en “Falla o trabajo solicitado” u “Observaciones”. Así evitas reclamos al entregarlo.
Cobrar sin detalle
Un total sin desglose genera desconfianza. Separa repuestos y mano de obra en ítems distintos.
No calcular bien la mano de obra
Tu hora de trabajo tiene que cubrir tus gastos, vacaciones y el tiempo que no cobras. Calcula tu valor con la calculadora de costo por hora.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis?
Sí, sin registro y sin límite de órdenes. El PDF lleva una pequeña línea al pie que dice “Hecha gratis con todopyme.cl”.
¿Una orden de trabajo reemplaza la boleta o la factura?
No. La orden de trabajo es un registro del servicio entre tú y tu cliente. El cobro se respalda con la boleta o factura que corresponda según las reglas del SII.
¿Dónde quedan guardadas mis órdenes?
La orden en la que estás trabajando y los datos de tu empresa se guardan en tu navegador, en este dispositivo. Descarga el PDF de cada orden para tener tu respaldo.
¿Puedo usarla para cotizar antes del trabajo?
Para cotizar es mejor el generador de cotizaciones, que incluye validez, forma de pago y plazo de entrega.